Es gibt mehrere Anbieter von monatlichen Pflegehilfsmittel-Boxen. Wir erläutern, welche Kriterien bei der Auswahl wichtig sind.
Diese Seite enthält mit (Anzeige) gekennzeichnete Links zu Pflegebox-Anbietern. Wenn Sie über einen solchen Link einen Anbieter beauftragen, erhalten wir eine Provision – für Sie ohne Mehrkosten. Die inhaltlichen Auswahlkriterien sind redaktionell erstellt.
Eine Pflegebox ist ein monatliches Paket mit Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch, das direkt nach Hause geliefert wird. Der Anbieter hat dafür einen Versorgungsvertrag mit der Pflegekasse und rechnet direkt mit ihr ab – für Sie entstehen keine Kosten.
Statt selbst zur Apotheke zu gehen oder die einzelnen Produkte separat zu bestellen, erhalten Sie alles gesammelt in einem Paket. Viele Anbieter erlauben dabei eine individuelle Zusammenstellung der Produkte.
Der Anbieter muss einen gültigen Versorgungsvertrag mit Ihrer Pflegekasse haben. Etablierte Anbieter arbeiten in der Regel mit allen gesetzlichen Kassen zusammen.
Können Sie die Box nach Ihrem tatsächlichen Bedarf zusammenstellen? Achten Sie darauf, ob der Anbieter flexible Produktauswahl erlaubt.
Wird pünktlich und diskret geliefert? Lesen Sie Erfahrungsberichte anderer Nutzer zu Liefertreue und Verpackung.
Gibt es einen erreichbaren Kundenservice? Übernimmt der Anbieter die komplette Antragstellung inklusive Kommunikation mit der Pflegekasse?
Entsprechen die Produkte den gesetzlichen Anforderungen? Achten Sie auf Zertifizierungen (CE, ISO) bei Handschuhen und Desinfektionsmitteln.
Können Sie den Anbieter problemlos wechseln? Es gibt keine Vertragsbindung – Sie sind frei in der Wahl Ihres Anbieters.
Es gibt eine Reihe etablierter Anbieter in Deutschland. Im Folgenden stellen wir die bekanntesten vor – für pflegehase.de können Sie direkt online beantragen.
Die Carebox von Seniorcare Hilfsmittel GmbH (Regensburg) bietet 4 vorkonfigurierte Boxen sowie eine individuelle Zusammenstellungsoption. Die Antragstellung bei der Pflegekasse läuft vollständig online – kein Papierkram, keine Wartezeit im Büro. Lieferung monatlich frei Haus.
Alle Infos & Erfahrungen Jetzt bestellen (Anzeige)Einer der bekanntesten Anbieter in Deutschland. Individuelle Zusammenstellung, alle gesetzlichen Kassen, Antragstellung inklusive.
Fokus auf einfache Online-Beantragung. Breites Sortiment, digitaler Antragsprozess, monatliche Lieferung ohne Aufwand. Der Anbieter übernimmt die vollständige Antragstellung bei Ihrer Pflegekasse.
Kostenlos beantragen (Anzeige)Mit dem Online-Konfigurator von healthmask.de stellen Sie Ihre Pflegebox individuell zusammen – wählen Sie genau die Produkte, die Sie wirklich brauchen. Die Antragstellung bei Ihrer Pflegekasse übernimmt healthmask vollständig für Sie.
Box konfigurieren (Anzeige)Monatliche Pflegebox individuell konfigurierbar – mit CO₂-neutraler DHL-Lieferung. Senobox übernimmt die Abrechnung mit der Pflegekasse vollständig und bietet eine 14-tägige Kündigungsoption ohne Vertragsbindung.
Zur Senobox (Anzeige)Angebot der Malteser – einer der bekanntesten gemeinnützigen Hilfsorganisationen Deutschlands. Vertrauensvolle Marke, deutschlandweite Abdeckung, Antragstellung inklusive.
Zur Malteser Pflegebox (Anzeige)Sie sind nicht an einen Anbieter gebunden. Wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln. Dafür ist kein formeller Kündigungsprozess nötig – der neue Anbieter organisiert den Wechsel üblicherweise für Sie.
Ja. Das ist ein ausdrückliches gesetzliches Recht. Die Pflegekasse kann Ihnen keinen bestimmten Anbieter vorschreiben. Einzige Bedingung: Der Anbieter muss einen gültigen Versorgungsvertrag mit Ihrer Pflegekasse haben – was bei den meisten etablierten Anbietern der Fall ist.
Sie sind unzufrieden mit Ihrer aktuellen Pflegebox oder möchten einfach einen anderen Anbieter ausprobieren? Ein Wechsel ist jederzeit und ohne Kündigung möglich – das ist gesetzlich geregelt.
Wählen Sie einen Anbieter mit Versorgungsvertrag Ihrer Pflegekasse. Die Anbieter auf dieser Seite arbeiten mit allen großen gesetzlichen Kassen zusammen.
Teilen Sie dem neuen Anbieter Ihren Pflegegrad, Ihre Krankenkasse und Versicherungsnummer mit. Der neue Anbieter übernimmt die gesamte Abwicklung.
In der Regel organisiert der neue Anbieter die Abmeldung beim alten – Sie müssen nichts kündigen. Eine kurze Nachricht an den alten Anbieter ist trotzdem empfehlenswert.
Diese Frage stellen sich viele Betroffene, die zum ersten Mal von der kostenlosen Pflegebox hören. Die Antwort: Ja – sofern der Anbieter einen Versorgungsvertrag mit der Pflegekasse hat.
Das Geschäftsmodell ist vollständig legal und gesetzlich geregelt (§ 40 SGB XI): Die Pflegekasse zahlt dem Anbieter bis zu 40,40 € pro Monat direkt – Sie erhalten die Produkte kostenlos. Kein Verstecken von Kosten, keine Abo-Falle.
| Merkmal seriöser Anbieter | Worauf achten? |
|---|---|
| Versorgungsvertrag | Muss mit Ihrer Pflegekasse bestehen – alle großen Anbieter haben ihn |
| Keine Vorauszahlung | Seriöse Anbieter verlangen nie Geld von Ihnen |
| Produktqualität | CE-Kennzeichnung, ISO-Zertifizierung bei Schutzprodukten |
| Transparente Kommunikation | Klare Angaben zu Produkten, kein Kleingedrucktes |
| Problemloser Wechsel | Sie können jederzeit wechseln – keine Vertragsbindung |
Neben der monatlichen Pflegebox gibt es weitere Hilfsmittel, die über die Kranken- oder Pflegekasse bezuschusst werden können – etwa Rollatoren, Hausnotrufsysteme oder Pflegestühle. Mehr dazu in unseren Ratgebern:
Nein, das ist nicht notwendig. Der von Ihnen gewählte Anbieter übernimmt die Kommunikation mit Ihrer Pflegekasse inklusive Antragstellung. Sie teilen einfach Ihre Pflegegrad- und Kassendaten mit – der Anbieter erledigt den Rest.
Ja. Sie haben das gesetzliche Recht, Ihren Anbieter jederzeit zu wechseln – ohne Mindestvertragslaufzeit und ohne Kündigung. Der neue Anbieter organisiert den Wechsel üblicherweise vollständig für Sie.
Ein Versorgungsvertrag ist eine Vereinbarung zwischen dem Pflegebox-Anbieter und der Pflegekasse. Nur Anbieter mit gültigem Versorgungsvertrag können die Kosten vollständig für Sie übernehmen und direkt mit Ihrer Kasse abrechnen.
Die angebotenen Produktkategorien sind bei allen Anbietern ähnlich, da sie denselben gesetzlichen Vorgaben folgen. Unterschiede gibt es bei Servicequalität, Lieferzuverlässigkeit, Flexibilität bei der Produktauswahl und Erreichbarkeit des Kundenservices.